Πολιτική απορρήτου.

Ποιος είναι υπεύθυνος

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι το κατάστημα Doctor Shoes, 7ης Μαρτίου 1944 32, Νίκαια 184 50, τηλ. 212 107 2344. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σας μπορείτε να μας τηλεφωνήσετε, να μας γράψετε στο Viber (698 185 5619) ή να περάσετε από το κατάστημα.

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα

Φιλοξενία και ασφάλεια. Η ιστοσελίδα φιλοξενείται στην Cloudflare. Για να σας εμφανίσει τις σελίδες και να τις προστατεύει από επιθέσεις, η Cloudflare επεξεργάζεται τεχνικά στοιχεία της σύνδεσής σας, όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης και την ώρα της επίσκεψης. Εμείς δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτά τα αρχεία καταγραφής. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να λειτουργεί η ιστοσελίδα με ασφάλεια (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).

Στατιστικά επισκέψεων. Μετράμε πόσες φορές προβάλλονται οι σελίδες μας με το Cloudflare Web Analytics. Η υπηρεσία αυτή δεν χρησιμοποιεί cookies, δεν αποθηκεύει τίποτα στη συσκευή σας και δεν σας ακολουθεί σε άλλες ιστοσελίδες. Εμείς βλέπουμε μόνο συνολικούς αριθμούς, για παράδειγμα πόσες επισκέψεις είχε μια σελίδα.

Γραμματοσειρές και εικόνες. Οι γραμματοσειρές, οι εικόνες και ο κώδικας της ιστοσελίδας φορτώνονται από τον δικό μας χώρο φιλοξενίας, εκτός από το μικρό σενάριο μέτρησης επισκέψεων της Cloudflare. Δεν χρησιμοποιούμε Google Fonts, διαφημίσεις ή εργαλεία παρακολούθησης τρίτων.

Ο χάρτης της Google

Στη σελίδα Επικοινωνία εμφανίζεται χάρτης της Google, για να βρίσκετε εύκολα το κατάστημα. Ο χάρτης φορτώνει όταν φτάσετε στο σημείο της σελίδας όπου βρίσκεται. Τότε το πρόγραμμα περιήγησής σας συνδέεται με την Google, η οποία λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και τεχνικά στοιχεία της συσκευής σας και μπορεί να ορίσει δικά της cookies. Η Google επεξεργάζεται αυτά τα στοιχεία σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.

Αν δεν θέλετε να συνδεθείτε με την Google, θα βρείτε τη διεύθυνση και το ωράριό μας στο κάτω μέρος κάθε σελίδας, χωρίς χάρτη.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας

Όταν μας τηλεφωνείτε, μας στέλνετε μήνυμα ή φωτογραφίες στο Viber ή φέρνετε παπούτσια στο κατάστημα, χρησιμοποιούμε το όνομά σας, το τηλέφωνό σας και ό,τι μας στείλετε (π.χ. φωτογραφίες του παπουτσιού) μόνο για να σας απαντήσουμε, να σας δώσουμε εκτίμηση και να ολοκληρώσουμε την επισκευή. Δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν τα πουλάμε ούτε τα δίνουμε σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.

Τα μηνύματα στο Viber διακινούνται μέσω της εφαρμογής Viber (Rakuten Viber), σύμφωνα με τους δικούς της όρους και την πολιτική απορρήτου της. Για πληρωμές με κάρτα ή IRIS στο κατάστημα ισχύουν οι όροι της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών.

Νομική βάση είναι η εκτίμηση και η εκτέλεση της επισκευής που ζητάτε (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) και, για τα παραστατικά, οι φορολογικές μας υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ).

Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

• Στοιχεία επικοινωνίας και φωτογραφίες: για όσο χρειάζεται για την εκτίμηση, την επισκευή και την παράδοση.
• Παπούτσια που δεν έχουν παραληφθεί: τα φυλάμε έως 3 μήνες από την ημέρα που ήταν έτοιμα.
• Φορολογικά παραστατικά: για όσο ορίζει ο νόμος.

Cookies

Η ιστοσελίδα μας δεν ορίζει δικά της cookies και δεν αποθηκεύει δεδομένα στη συσκευή σας. Cookies μπορεί να ορίσουν μόνο:

• η Cloudflare: απολύτως απαραίτητα cookies ασφαλείας (π.χ. __cf_bm ή cf_clearance), όταν χρειάζεται να ξεχωρίσει πραγματικούς επισκέπτες από αυτοματοποιημένη κίνηση,
• η Google: όταν φορτώνει ο χάρτης στη σελίδα Επικοινωνία.

Μπορείτε να διαγράψετε ή να μπλοκάρετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Η Cloudflare και η Google έχουν έδρα στις ΗΠΑ. Όταν δεδομένα όπως η διεύθυνση IP διαβιβάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτό γίνεται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Σύνδεσμοι προς άλλες υπηρεσίες

Η ιστοσελίδα περιέχει συνδέσμους προς το Google Maps, το προφίλ μας στην Google (κριτικές) και το Viber. Όταν τους ανοίγετε, φεύγετε από την ιστοσελίδα μας και ισχύουν οι πολιτικές απορρήτου εκείνων των υπηρεσιών.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) έχετε δικαίωμα:

• να μάθετε αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφό τους (πρόσβαση),
• να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους,
• να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας ή να αντιταχθείτε σε αυτήν,
• να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή (φορητότητα).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας με τους τρόπους που αναφέρονται παραπάνω. Θα σας απαντήσουμε χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο μέσα σε έναν μήνα.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον νόμο, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Αν αλλάξει ο τρόπος που επεξεργαζόμαστε δεδομένα, για παράδειγμα αν προσθέσουμε φόρμα επικοινωνίας, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην αρχή της.